淘宝投诉电话多少？,总结

淘宝投诉电话多少？

淘宝上的投诉电话号码分为淘宝和天猫的投诉电话，具体如下：

• 淘宝消费者投诉电话：9510211；0571-88158198
• 淘宝商家投诉电话：0571-88157858
• 天猫消费者投诉电话：9510211；400-860-8608
• 天猫商家投诉电话：400-860-8608
• 天猫国际投诉电话：400-843-2288

一、淘宝订单

1. 投诉场景

可针对发货问题、卖家承诺未履行及恶意骚扰进行投诉。

2. 投诉条件

买家在订单付款后至交易完结的15天内均可发起投诉，交易完结指订单状态为交易关闭或成功。

二、天猫订单

1. 投诉场景

同样可针对发货问题、卖家承诺未履行及恶意骚扰进行投诉。

2. 投诉条件

买家在订单付款后至交易完结的15天内均可发起投诉，交易完结指订单状态为交易关闭或成功。

其他投诉电话

12315是消费者投诉举报专线电话及全国互联网平台，拨打该电话是收费的。消费者申诉案件由经营者所在地工商行政管理机关管辖。

投诉淘宝平台去哪个部门？

投诉淘宝平台可采取以下措施：

• 与淘宝工作人员进行投诉。
• 拨打“区号+12315”电话或登录“全国12315平台”投诉。
• 拨打“区号+12345”市长热线投诉。
• 致电“区号+12381”中国工业和信息化部公共服务电话。
• 登录互联网信息服务投诉平台进行投诉。
• 在“黑猫投诉”官方平台进行投诉。

不同地区的投诉电话

• 中国台湾地区用户可拨打（886）277054306。
• 中国香港地区用户可拨打（852）30183610。
• 新加坡地区用户可拨打（65）31633159。
• 马来西亚地区用户可拨打（60）392125564。
• 澳洲地区用户可拨打（61）383738606。
• 其他海外地区用户可拨打（852）30183610。

总结

针对淘宝及天猫的投诉，用户可以拨打上述电话或通过官方渠道进行投诉，以维护自身的权益。