老特拉福德电梯管理员缺乏培训，残疾球迷呼吁改善服务

12月1日讯，近日，一名名叫戴夫-伍德的残疾曼联球迷表达了对俱乐部削减成本措施可能影响安全的担忧。他表示，如果发生紧急情况，他“真的很害怕”会出现怎样的后果。

这位47岁的男子与大约90名其他残疾人一起坐在斯特雷特福德看台顶端的专区内。他声称，目前为止，服务标准已经下降到令人震惊的程度。此外，将残疾球迷送至地面的两部电梯也不再有工作人员值守，这让他认为这是一个严重的安全隐患。

戴夫还指责拉特克利夫及英力士集团，自今年一月收购俱乐部少数股权以来，他们实施了一系列大规模削减，并将节省开支置于最脆弱群体——即残疾球迷福利之上。对此，曼联回应称，他们在该区域部署了比必要更多的人手，并且最近通过审计获得了英超联赛最高评级，同时正在调查所发现的问题。然而，戴夫却坚信目前服务质量已显著降低。

他说：“直到本赛季，我们都有专门负责管理我们这些人的管理员，他们是比赛日体验的重要组成部分，也是我们的朋友。在我们出电梯时，总有人迎接并照顾我们。”

他回忆道，以前经常能看到熟悉面孔，而如今则是换来不断更替、缺乏经验的新员工。“他们似乎不知道自己在做什么，有时候甚至跟我的私人助理交流而不是我本人，这实在太丢脸。”

Dave进一步指出，新来的工作人员尝试未经同意就移动轮椅用户，而且明显没有接受过相关培训，经常擅自离岗，更糟的是，现在电梯里根本没人值守。一旦哨声响起，他便感到异常恐慌，因为火灾等紧急情况下使用电梯是不被允许但又别无选择。他强调需要专业训练人员随时待命，但这种保障现在已经消失。

DAVE-WOOD发起了一项请愿活动以提高大家对此问题的关注，并曾写信给首席运营官科莱特-罗奇，希望她亲自来到斯特雷特福德看台了解实际状况，可迄今未收到任何回复或见面安排。

此外，本赛季俱乐部增加了17%的残疾球迷停车位，却声称必须确保所有车位相同。这种做法忽视了2010年《平等法案》中关于“合理调整”的条款，使得许多支持者感受到冷落和不安。DAVE呼吁不能让成本削减危及每个球迷，包括那些身体障碍人士，在观看赛事中的基本安全和权益.

据透露，俱主拉 特克利夫考虑将交付给残疾人协会预算减少一半，从4万英镑降至2万英镑，但尚未最终决定。对于此事, 曼联发言人表示：“我们非常自豪能够为老特拉福德观看比赛 的 残 疾 球 迷 提供设施 和 服务。我 们 在 此方面坚持承诺，通过 英 超 联盟审核，每场 比赛均验证达到了最高 标准。” < p > “ 我们定期 与 曼 联 残 疾 球 迷 协 会 联系 ，讨论 如何 为 我们 的 残 疾 球 迷 提供 最佳 比赛 日体验 ，最新会议 于 周四举行 。 ”